Wat is de EAA?
De Europese Toegankelijkheidswet (Richtlijn (EU) 2019/882) harmoniseert de toegankelijkheidseisen voor belangrijke producten en diensten in de EU-lidstaten. Het doel is marktfragmentatie te verminderen en de toegang voor mensen met een beperking en ouderen te verbeteren.
Omvat
- E-commerce en digitale diensten
- Bank- en betaaldiensten
- Ticket- en inchecksysteem voor vervoer
- Computers, smartphones, TV/AV-apparatuur
- E-books en gerelateerde software
Tijdlijn
- Implementatiedeadline: 28 juni 2022
- Handhaving: 28 juni 2025
Wie moet zich houden aan de regels?
Fabrikanten, importeurs, distributeurs, dienstverleners en leveranciers die gedekte producten of diensten in de EU aanbieden — ongeacht waar ze gevestigd zijn — moeten voldoen aan de EAA-vereisten.
Wat betekent EAA-naleving?
De EAA stelt functionele toegankelijkheidseisen vast en verwijst naar Europese geharmoniseerde normen. Voor digitale producten en diensten is de belangrijkste norm EN 301 549, die aansluit bij de WCAG-principes voor web en software.
In een oogopslag
- Gebruik EN 301 549 als technische basis.
- Koppel vereisten aan WCAG-succescriteria voor web/mobiel.
- Neem documentatie en ondersteuning in alternatieve formaten op.
Gevolgen van niet-naleving
Lidstaten houden toezicht op naleving en kunnen sancties opleggen, markttoegang beperken of corrigerende maatregelen eisen voor niet-conforme producten of diensten.
EAA vs. Section 508 / ADA
| Kenmerk | EAA (EU) | Section 508 (USA) | ADA (USA) |
|---|---|---|---|
| Reikwijdte | Producten en diensten (geselecteerde sectoren) | Federale ICT (agentschappen/aannemers) | Publieke voorzieningen; brede dekking |
| Normen | EN 301 549 (WCAG-gericht) | WCAG 2.0 AA (via 508-herziening) | Rechtbanken/DOJ verwijzen vaak naar WCAG 2.0/2.1 AA |
| Handhaving | Door EU-lidstaten (vanaf 2025) | Federale aanbesteding & toezicht | Handhaving van burgerrechten / rechtszaken |
Hoe weet u of u voldoet aan de EAA-vereisten?
Voer toegankelijkheidsevaluaties uit volgens EN 301 549/WCAG, combineer geautomatiseerde tests met handmatige controles met hulpmiddelen en documenteer bevindingen en correcties.
Beste praktijken
- Integreer toegankelijkheidseisen vanaf het begin in ontwerp/ontwikkeling.
- Gebruik semantische HTML, toetsenbordtoegankelijke componenten en ARIA zorgvuldig.
- Zorg voor ondertiteling/transcripties, voldoende kleurcontrast en ondersteuning voor vergroten.
- Test voortdurend met gebruikers en hulpmiddelen.
- Onderhoud documentatie en een toegankelijkheidsverklaring met feedbackkanalen.