Qu’est-ce que l’EAA ?
L’Acte Européen d’Accessibilité (Directive (UE) 2019/882) harmonise les exigences d’accessibilité pour des produits et services clés dans les États membres de l’UE. Il vise à supprimer la fragmentation du marché et à améliorer l’accès pour les personnes handicapées et les personnes âgées.
Couvre
- E-commerce et services numériques
- Services bancaires et de paiement
- Interfaces de billetterie/transport et d’enregistrement
- Ordinateurs, smartphones, équipements TV/AV
- Livres numériques et logiciels associés
Calendrier
- Délai de transposition : 28 juin 2022
- Application : 28 juin 2025
Qui doit se conformer ?
Les fabricants, importateurs, distributeurs, prestataires de services et fournisseurs offrant des produits ou services couverts dans l’UE — peu importe leur lieu d’implantation — doivent respecter les exigences de l’EAA.
Que signifie être conforme à l’EAA ?
L’EAA définit des exigences fonctionnelles d’accessibilité et fait référence à des normes européennes harmonisées. Pour les produits et services numériques, la norme principale est EN 301 549, qui s’aligne sur les principes WCAG pour le web et les logiciels.
En bref
- Utilisez EN 301 549 comme référence technique de base.
- Reliez les exigences aux critères de succès WCAG pour le web/mobile.
- Incluez de la documentation et un support dans des formats alternatifs.
Les conséquences de la non-conformité
Les États membres surveillent la conformité et peuvent imposer des sanctions, restreindre l’accès au marché ou exiger des mesures correctives pour les produits ou services non conformes.
EAA vs. Section 508 / ADA
| Caractéristique | EAA (EU) | Section 508 (USA) | ADA (USA) |
|---|---|---|---|
| Champ d’application | Produits et services (secteurs sélectionnés) | TIC fédérales (agences/contractants) | Établissements publics ; couverture large |
| Normes | EN 301 549 (aligné WCAG) | WCAG 2.0 AA (via actualisation 508) | Les tribunaux/DoJ font souvent référence à WCAG 2.0/2.1 AA |
| Application | Par les États membres de l’UE (à partir de 2025) | Approvisionnement fédéral et surveillance | Application des droits civils / litiges |
Comment savoir si vous respectez l’EAA ?
Réalisez des évaluations d’accessibilité selon EN 301 549/WCAG, combinez tests automatisés et vérifications manuelles avec technologies d’assistance, et documentez les résultats et les mesures correctives.
Bonnes pratiques
- Intégrez les exigences d’accessibilité dès la conception/développement.
- Utilisez un HTML sémantique, des composants accessibles au clavier et ARIA avec précaution.
- Fournissez des sous-titres/transcriptions, un contraste de couleurs suffisant et le support du redimensionnement.
- Testez en continu avec des utilisateurs et des technologies d’assistance.
- Maintenez une documentation et une déclaration d’accessibilité avec canaux de retour.