¿Qué es la EAA?
La Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) armoniza los requisitos de accesibilidad para productos y servicios clave en los Estados miembros de la UE. Su objetivo es eliminar la fragmentación del mercado y mejorar el acceso para personas con discapacidad y personas mayores.
Cubre
- Comercio electrónico y servicios digitales
- Servicios bancarios y de pago
- Interfaces de billetes/transporte y facturación
- Ordenadores, smartphones, equipos de TV/AV
- Libros electrónicos y software relacionado
Cronología
- Plazo de transposición: 28 de junio de 2022
- Aplicación: 28 de junio de 2025
¿Quién debe cumplir?
Fabricantes, importadores, distribuidores, proveedores de servicios y suministradores que ofrezcan productos o servicios cubiertos en la UE, independientemente de dónde estén ubicados, deben cumplir los requisitos de la EAA.
¿Qué significa cumplir con la EAA?
La EAA establece requisitos funcionales de accesibilidad y hace referencia a normas armonizadas europeas. Para productos y servicios digitales, la norma principal es EN 301 549, que se alinea con los principios WCAG para web y software.
En resumen
- Use EN 301 549 como referencia técnica básica.
- Relacione los requisitos con los criterios de éxito WCAG para web/móvil.
- Incluya documentación y apoyo en formatos alternativos.
Las consecuencias de no cumplir
Los Estados miembros supervisan el cumplimiento y pueden imponer sanciones, restringir el acceso al mercado o exigir acciones correctivas para productos o servicios no conformes.
EAA vs. Sección 508 / ADA
| Característica | EAA (EU) | Section 508 (USA) | ADA (USA) |
|---|---|---|---|
| Ámbito | Productos y servicios (sectores seleccionados) | TIC federales (agencias/contratistas) | Alojamientos públicos; cobertura amplia |
| Normas | EN 301 549 (alineado con WCAG) | WCAG 2.0 AA (mediante actualización 508) | Los tribunales/DOJ suelen referirse a WCAG 2.0/2.1 AA |
| Aplicación | Por los Estados miembros de la UE (desde 2025) | Contratación federal y supervisión | Aplicación de derechos civiles/litigios |
¿Cómo saber si cumple con la EAA?
Realice evaluaciones de accesibilidad según EN 301 549/WCAG, combine pruebas automáticas con verificaciones manuales de tecnologías de asistencia y documente hallazgos y pasos de corrección.
Mejores prácticas
- Integre requisitos de accesibilidad desde el diseño/desarrollo inicial.
- Use HTML semántico, componentes accesibles por teclado y ARIA con cuidado.
- Proporcione subtítulos/transcripciones, contraste de color adecuado y soporte de redimensionamiento.
- Pruebe continuamente con usuarios y tecnologías de asistencia.
- Mantenga documentación y una declaración de accesibilidad con canales de retroalimentación.